La structure de la société civile "Debout Congolais pour le Développement Durable" (DCDD) monte au créneau pour dénoncer la situation que vivent les usagers des services publics depuis plus d’une année. Selon cette organisation citoyenne, plusieurs services administratifs auraient été délocalisés à la suite des travaux de réhabilitation du bâtiment administratif ainsi que des bureaux de la Direction Générale de Migration (DGM), plongeant les administrés dans de nombreuses difficultés.
D’après la DCDD, cette délocalisation prolongée a créé un véritable désordre dans le fonctionnement des services publics. Les citoyens sont souvent contraints de parcourir plusieurs endroits pour obtenir un document administratif ou un service essentiel, ce qui entraîne perte de temps, confusion et parfois même des frais supplémentaires pour les usagers.
Le coordonnateur de la structure, *Daniel Ntumba Tshimanga,* appelle les autorités compétentes à accélérer la remise en service des locaux administratifs afin de rétablir de meilleures conditions de travail pour les agents et d’améliorer la qualité des services rendus à la population.
Pour lui, la situation actuelle pénalise à la fois les fonctionnaires et les citoyens qui dépendent de ces services au quotidien.
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Nous sommes les consommateurs des services publics en souffrance du fait que les différents services ont été délocalisés pour raison de réhabilitation du bâtiment administratif et des bureaux de la DGM. Plus d’une année après, les services sont toujours en l’air. Nous réclamons le retour des services dans les locaux afin de mettre les agents dans des conditions confortables de travail», a déclaré Daniel Ntumba Tshimanga, coordonnateur de la DCDD.
L’organisation espère ainsi que les autorités prendront rapidement des mesures pour mettre fin à cette situation qui affecte la population.
✍️ Jacob kande
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